“互聯網+”已成為經濟發展的新形式，其創新力和影響力不斷顯現。人才服務工作也要不斷借鑒“互聯網+”思維，實現“轉型升級”。
提升網站功能強服務。建立網上辦事大廳，發揮人才官網優勢，豐富和拓展人才網站業務辦理功能，辦事單位或人才只要在網站注冊用戶名，即可進行網上申報、查詢和在線業務咨詢。搭建網絡人才平臺。在人才網站開辟虛擬的網絡招聘“e大廳”、人才工作展示館、人才評審視頻面試室和高層次人才信息館等，讓各類人才“各取所需、各得其所”。
借力新興媒體快服務。改變傳統的線下服務模式，充分利用手機客戶端APP、微信公眾服務號、微博等新媒體平臺，開發人才工作手機報、人才微信、人才微博，用人單位和人才可通過手機客戶端即時掌握人才政策、求職信息、創業培訓等資訊，隨時查找附近的人才服務機構，或咨詢相關人才業務問題，或尋求適合的創業項目。借助手機客戶端的“指尖”服務優勢，破除時間、空間限制，讓用人單位和人才在第一時間獲得最新的人才政策、最全的人才信息、最快的人才服務。
設立自助終端優服務。打通人才服務“最后一公里”，在人才市場、本地高校、市區大型商場、街道、鄉鎮、社區設置人才公共服務自助終端。自助終端由就業信息查詢系統和自助求職系統組成，融合視頻、網絡，通過觸摸屏控制，刷卡器掃描身份證進入，為服務對象提供網上求職、在線招聘、檔案查詢、政策解讀、供求分析、服務訂制等“一站式”“全天候”公共就業人才服務。人才可就近查詢最新的人才招聘信息和創業就業服務相關政策，通過自主服務終端系統“按圖索驥”找到自己合適崗位。
（作者單位：江蘇省泰州市人力資源和社會保障局）
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