作為國家“人才”人才的何建軍博士擁有深厚的光電子技術科研能力，來到浙江諸暨市人才產業園創業。落戶不到一年時間，已獲得兌現兩期創業項目啟動資金共210萬元，使位于城西開發區的3000多平方米的現代化無菌廠房得以快速投產運行。近年來，該市從提升管理服務水平著手，實施人才政策兌現“四化”模式。
探索“多元化”兌現渠道。建立健全“集中性+常態化+個體化”多元化兌現渠道。集中性兌現固定在每年6月、12月集中兌現一批政策。常態化兌現不限定申報時間，材料達到一定數量后，進行統一兌現。針對資金較緊張或有其他特殊、緊急需求的人才，按照“急事急辦、特事特辦、一人一策”的原則，即時兌現人才政策。
建立“一站化”兌現流程。建立高層次人才服務中心，整合職能部門、中介組織、市場主體資源。精簡人才創新創業啟動資金、企業稅收返還、人才公寓申請等12項人才政策兌現審批流程，取消人才購房補貼申請環節，使政策兌現更簡便快速。打造“互聯網+政務”模式，以政務系統和云平臺為依托，建立了涵蓋102家企業、160余名海內外高層次人才的信息庫，實現海內外人才政策兌現“最多跑一次”。
優化“專業化”兌現服務。完善個性化人才兌現服務機制，根據企業需求，對口成立人才服務小分隊3支，選派人才服務專員45名，回訪項目團隊，跟蹤掌握項目進展，收集、匯總人才在政策兌現和創新創業中的實際問題。設立服務專窗和“星期天”創客吧，為高層次人才提供股改上市、專利申請、政策兌現等方面的咨詢服務，加強人才創新創業服務保障。今年共收集解決人才兌現問題15個，其中涉及資金兌現8個。
探索“多元化”兌現渠道。建立健全“集中性+常態化+個體化”多元化兌現渠道。集中性兌現固定在每年6月、12月集中兌現一批政策。常態化兌現不限定申報時間，材料達到一定數量后，進行統一兌現。針對資金較緊張或有其他特殊、緊急需求的人才，按照“急事急辦、特事特辦、一人一策”的原則，即時兌現人才政策。
建立“一站化”兌現流程。建立高層次人才服務中心，整合職能部門、中介組織、市場主體資源。精簡人才創新創業啟動資金、企業稅收返還、人才公寓申請等12項人才政策兌現審批流程，取消人才購房補貼申請環節，使政策兌現更簡便快速。打造“互聯網+政務”模式，以政務系統和云平臺為依托，建立了涵蓋102家企業、160余名海內外高層次人才的信息庫，實現海內外人才政策兌現“最多跑一次”。
優化“專業化”兌現服務。完善個性化人才兌現服務機制，根據企業需求，對口成立人才服務小分隊3支，選派人才服務專員45名，回訪項目團隊，跟蹤掌握項目進展，收集、匯總人才在政策兌現和創新創業中的實際問題。設立服務專窗和“星期天”創客吧，為高層次人才提供股改上市、專利申請、政策兌現等方面的咨詢服務，加強人才創新創業服務保障。今年共收集解決人才兌現問題15個，其中涉及資金兌現8個。
營造“個性化”兌現環境。制定人才工作專項容錯免責辦法，明確可納入容錯免責范圍的10種情形和需追究相關單位及工作人員責任的7種情形，特別將因解決人才及其團隊現實困難，而在政策兌現等過程中采取特事特辦的情況列入免責情形，使容錯工作從“大水漫灌”變“精準滴灌”，營造鼓勵創新創業、寬容失敗的人才工作氛圍。組織人才開展政策落實和創業創新環境評議，給屬地鎮街和有工作交流的部門匿名打分，提出意見建議，對人才服務不滿意度較高或政策落實不到位的單位給予批評通報直至追責，目前已開展人才評議2次，切實增強政策兌現的剛性。
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